Chat&Go®: biglietti autobus e traghetto acquistabili su WhatsApp

Acquista il tuo biglietto con WhatsApp: servizio disponibile per servizio bus e per traghetto Ravenna.

Con il servizio Chat&Go® di Start Romagna puoi acquistare anche i biglietti per autobus urbani e interurbani direttamente su WhatsApp!

Dimentica code, contanti e complicazioni: bastano pochi secondi e il tuo biglietto è già sul tuo telefono, pronto da usare.

Come funziona Chat&Go®

2. Scegli il tuo biglietto

Con Chat&Go® puoi acquistare:

• Biglietti per il trasporto pubblico locale (autobus urbani e interurbani)
• Biglietti per il traghetto di Ravenna

Tutti i titoli sono digitali, sicuri e subito disponibili sul tuo telefono.

3. Paga in modo semplice e sicuro

Il pagamento è rapido e avviene tramite:

• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, China UnionPay)
• Google Pay
• Apple Pay
• Link di pagamento veloce (senza bisogno di inserire i dati ogni volta)

Il tuo biglietto in tasca

Dopo l’acquisto riceverai su WhatsApp un messaggio con il link al biglietto digitale con QR code.

• È subito pronto all’uso
• Rimane disponibile in chat, anche se chiudi l’app
• Valido solo sul dispositivo utilizzato per l’acquisto

Se acquisti più biglietti, tutti i passeggeri devono viaggiare con te.

NOVITÀ: come convalidare il biglietto bus

Per i biglietti del TPL, è necessario convalidare il titolo a bordo:

Avvicina il QR Code al validatore verde (ottico) presente sull’autobus
Mantieni una distanza di almeno 10 cm
Attendi la luce verde sul display: è la conferma dell’avvenuta convalida

Attenzione: Se il tuo biglietto non richiede validazione, sarà chiaramente indicato.

Assistenza e contatti

Hai bisogno di aiuto? Siamo a tua disposizione:

WhatsApp: 331.65.66.555
Call Center: 199.11.55.77 (costo max 0,183€/min da rete fissa)
Email: servizioclienti@startromagna.it

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FAQ – Domande Frequenti

1. Come posso iniziare a usare Chat&Go® su WhatsApp?
Inquadra il QR code o salva il numero +39 339 9951248 e scrivi su WhatsApp.

2. Devo scaricare un’app?
No, tutto avviene su WhatsApp. Nessuna app aggiuntiva richiesta.

3. Che biglietti posso acquistare?
Biglietti autobus (TPL) e per il traghetto di Ravenna.

4. Come avviene il pagamento?
Con carta, Google Pay, Apple Pay o link veloce.

5. Dove trovo il mio biglietto?
Ricevi un messaggio WhatsApp con il link al biglietto e QR code.

6. E se perdo la chat o chiudo l’app?
Puoi riaprirla in qualsiasi momento e ritrovare il biglietto.

7. Posso acquistare per più persone?
Sì, ma i passeggeri devono viaggiare insieme con lo stesso dispositivo.

8. È sicuro?
Assolutamente. Il pagamento è protetto e i tuoi dati non vengono salvati.

9. Il biglietto bus va convalidato?
Sì, tramite il lettore verde a bordo. Le istruzioni sono nel biglietto.

10. Serve una connessione Internet?
Sì, è necessaria una connessione attiva (dati mobili o Wi-Fi).